よくある質問

当館お勧めのタグ付き「活け津居山がにプラン」は元気いっぱいの活きたままのかにに包丁を入れ、お刺身や、しゃぶしゃぶ、甲羅焼きなどに調理してお出しします！希少価値が高くて年々高騰を続けているので仕入れに頭を悩ましますが、精一杯お安くご提供しています。

城崎では珍しい屋内駐車場を完備しています。高さ制限は190㎝までです。もちろん料金は無料です！
規格外のお車は屋外の駐車スペースをご案内します。
バイクのお客様からもすごく喜んでいただいています。雨の日も、安心してご利用くださね。

お誕生日ですか？結婚記念日ですか？もしかして城崎でプロポーズ？
などなどサプライズをお考えの時はお気軽にご相談くださいね。
お花やケーキなど必要に応じてできる限り手配できるよう頑張ります！

すみません！貸切風呂はチェックイン当日のご予約になります。
フロントにてご希望の時間をご予約ください。先着順ですのでお早めにお声がけくださいね。

送迎の時間帯は15:00～22:30 ／7:00～10:00です。
芹号で随時送り迎えいたしますのでご不便はございませんよ。お気軽にお声がけください。
お帰りは街中からお電話下さい。すぐにお近くの送迎スポットまでお迎えにあがります！
※朝の外湯への送りは9:00までにお願いしますね。

基本的に6時〜6時半のスタートになります。
（なにか事情がある場合は相談してくださいね）

他のものに変更できる食材はできる限りお応えしますのでご相談くださいね！
細やかなアレルギーの対策が必要な場合については対応できない場合もありますのでご了承ください。

すみません。夕食付きプランの場合、飲食物の持ち込みは原則禁止とさせていただいております。
旅館業は「飲食店営業」の許可を受けて夕食を提供してるのでレストランや食堂と同じなんです。そして滞在中にお客様が飲食されたものの責任を持たなければならないのも理由の一つです。ですので持ち込みはお菓子類や離乳食など必要なものだけにお願いしています。